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很多研究都告诉我们,问问题是高效bet36365体育网站者最重要的技能之一. 那么,为什么还有那么多bet36365体育网站bet36365体育网站在这方面做得如此糟糕呢? 为什么这种最高bet36365体育网站能力如此被忽视?

bet36365体育网站者不问问题——或者坚持安全, 肤浅的——它阻碍了创新, 剥夺了团队成员被倾听和被重视的机会, 让bet36365体育网站者保持固定心态,而不是成长型心态.

然而,, 按照老派的说法,一个“自信”的bet36365体育网站bet36365体育网站对所有问题都有答案,这仍然是一种强大的压力. 如果我们现在不挑战它, 我们冒着培养新一代bet36365体育网站bet36365体育网站的风险,他们很难获得与团队进行公开和诚实合作的力量.

 

这里有三种方法可以让bet36365体育网站者更好地提出问题.

1. 问大问题

许多bet36365体育网站者避免问问题,因为他们感到压力,要让自己看起来无所不知. 摆脱这种心态的一个方法是? 练习问“大问题”.与其询问公司目前的活动,不如询问新的机会. 像“我们怎样才能深度个性化我们的客户体验??或者“什么是能够创造比过去更多价值的改变游戏规则的机会??”

这些“大问题”可以缓解bet36365体育网站者应该知道所有答案的担忧,因为它们鼓励创新和合作. 而且,就其本质而言,没有一个bet36365体育网站能知道答案. 《365sports365足球》(Harvard Business Review)上的这篇文章列出了一系列值得思考的“重大问题”.

2. 加倍跟进.

在好问题的层次结构中,后续问题是最重要的. 有什么比问一个后续问题更能让你的团队成员知道你已经听到了他们的意见呢? 事实上, 哈佛商学院的研究表明, 与其他类型的问题相比, 后续问题似乎有一种特殊的力量. 他们向你的谈话对象发出信号,表明你在倾听,关心,想知道更多.”

一对一地问后续问题可以让bet36365体育网站感觉很直观,并有助于沟通顺畅. 但bet36365体育网站者可能会忘记,团队成员可能很难在会议上发言, 因此,不断跟进可能会适得其反. 在这种情况下, 试着感谢他们的问题, 重申以确保你理解, 然后把它扔给小组讨论和跟进. 这表明你在倾听, 你重视提问者, 它为团队的创新思想打开了大门. 这是一个三赢.

3. 接受“我不知道”.”

我们回答问题的方式和提问的方式同样重要. 对许多bet36365体育网站bet36365体育网站来说, 说出所有答案中最难的那个——可怕的“我不知道”——是一件极具挑战性的事情.“随着bet36365体育网站者在组织中的等级上升, 他们被困在一个回音室里,bet36365体育网站们不太愿意挑战他们,也不愿透明地回答他们的问题. 自我占据了主导,最终,组织会遭受损失.

防止这种情况在你的组织中发生的一种方法是关注你如何回答问题. 作为bet36365体育网站者,当你在沟通中表现出透明度和脆弱性时.k.a. 在适当的时候说“我不知道”, 它向您的组织发出信号,表明他们做同样的事情是安全的. 当我们不再假装什么都知道的时候, 我们可以与我们的团队真正接触到开放和诚实合作的力量.

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